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◆メールについて◆

・1日に300通~500通のメール、土日祭日は1000通~1700通のメールが来ます。
(SPAMやウィルス添付)等のメールが多数届いております。
 これに対して、自社保有のメールサーバーにて、昨年3月から追加工事等で増設した
 サーバー類の全ての工事が、昨日完了しましたこれに伴い、本日から以下を実行します。

2015年7月13日より実施

・自社保有メールサーバーにはSPAMとウィルスソフトが入っております。
 その為、SPAM登録されると(ウィルス添付)も同じ各国共通SPAMリストにアドレスが登録されます。

・メールでのやり取りで主に[unlockbios@ae.auone-net.jp]このアドレスを使う事が有ります。
 但し各作業者担当から、出先や、作業先から直でメールする場合が有りますが。
 返信は個々のアドレスに返信すると、こちらのメールサーバー上でループして、一定の回数にて
 Spam扱いになります。
 Spamになった場合、メールは受信されず、メールサーバー上で削除されます。
 この場合の開封通知も、エラーも有りません。

・Spamになると、送信しても各担当にメールは届きません。

unlockbios@ae.auone-net.jpのメールを自社保有サーバーから各担当に振り分けされます。
 

・CCやカンマ等で多数の担当に同時に同文を送ると、メールは届きません。
 こちらもSPAM扱いになり、スパムメールDBに毎日AM2時に自動登録されます。
 [http://www.fortinet.co.jp/support/fortiguard_services/antispam.html] 

※このスパムDBは全世界で共通管理している、DBでSPAM対策メールサーバーでは毎日AM5時に更新される
 DBに反映されてしまいます。
 例えばSPAM登録抹消を行う場合、最短で1か月は掛かります。

※SPAM扱いになった場合の対策、[unlockbios@ae.auone-net.jp]に送られたメールアドレスを、SPAMフィルター前に
 振り分けして、グループウェアーソフトに転送する方式にしております。


・[unlockbios@ae.auone-net.jp]に送られるメールは
 1日300通から500通程有りますこのメール中にお客様のアドレスが有る場合、管理サーバー上のグループウェアー
  ソフト上に自動で振り分けされます。
  その為メールアドレスが未登録のアドレスの場合、返信に時間が掛かります。
  その為メールアドレスが変わった場合等は報告ください。


サーバー管理部 1課 時田 信二

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